Termini e condizioni di acquisto

Oggetto del contratto

I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto dei titoli di accesso (biglietti) per la Grotta del Cavallone e i servizi connessi (cestovia), effettuato tramite il sito web ufficiale www.grottadelcavallone.it gestito dalla Società Cooperativa Aventino Next Gen.

Modalità di acquisto, validità e puntualità

Il biglietto acquistato online è valido esclusivamente per la data e la fascia oraria selezionate in fase di prenotazione.

Al termine dell’acquisto, il cliente riceverà una ricevuta via e-mail con un codice QR. È responsabilità del cliente conservare tale documento (in formato digitale o cartaceo) e mostrarlo al personale al momento dell’arrivo.

⚠️ Obbligo di Anticipo: l’acquirente è tenuto a presentarsi presso la biglietteria del sito almeno 60 minuti prima dell’orario dello slot prenotato, al fine di consentire i tempi di risalita in cestovia, vestizione DPI e cammino sul sentiero. In caso di ritardo o di mancata presentazione (no-show), il biglietto perderà validità e non sarà rimborsato, né sarà possibile l’inserimento in turni successivi.

Condizioni di accesso, sicurezza e comportamento

L’acquirente dichiara di essere a conoscenza e di accettare integralmente le norme di sicurezza, le avvertenze sanitarie e il Regolamento di visita del sito, in particolare:

• Abbigliamento: è obbligatorio l’uso di calzature chiuse con suola antiscivolo (trekking o ginnastica). L’accesso sarà tassativamente negato a coloro che si presenteranno con infradito, ciabatte o sandali aperti, senza diritto a rimborso. Si ricorda che la temperatura interna è di 10°C ed è consigliato un abbigliamento termico/felpa.
• Dotazioni: è obbligatorio indossare i DPI (caschetti antinfortunio protettivi) forniti dall’organizzazione per tutta la durata dell’escursione.
• Limitazioni sanitarie ed età: la visita richiede un importante sforzo fisico (sentiero montano con 300 gradini) ed è svolta in ambiente sotterraneo. È fortemente sconsigliata/vietata a donne in stato di gravidanza, minori di 6 anni, soggetti affetti da claustrofobia, gravi patologie cardiache, circolatorie, respiratorie o problemi di equilibrio. L’utente acquista il biglietto sotto la propria responsabilità penale e civile riguardo al proprio stato di salute e a quello dei minori da lui accompagnati.
• Minori: i minori devono essere tassativamente accompagnati e sorvegliati da un adulto per tutta la durata della permanenza nel sito e sugli impianti.
• Tutela ambientale: all’interno della grotta e lungo il sentiero è severamente vietato toccare le concrezioni calcaree (stalattiti/stalagmiti), abbandonare rifiuti, fumare (inclusi dispositivi elettronici), consumare cibi e introdurre animali di qualsiasi taglia o specie. La Direzione si riserva il diritto di allontanare chiunque non rispetti tali norme.

Foro competente? Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione del presente contratto, sarà esclusivamente competente il Foro di [Inserisci la città del tribunale di riferimento, es. Lanciano o Chieti].